Veelgestelde vragen

Wat zijn de levertijden?

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. De levering in Frankrijk en België duurt vervolgens 7 tot 12 werkdagen. U ontvangt een e-mail met uw trackingnummer zodra de bestelling is verzonden.

Is de levering gratis?

Ja, de levering is gratis voor alle bestellingen boven de €49.

Kan ik mijn artikel retourneren?

Ja, u heeft 30 dagen vanaf de ontvangstdatum om contact met ons op te nemen. Het product moet in originele staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Raadpleeg onze retourpagina voor meer details.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.

Is de luiertas compatibel met een kinderwagen?

Ja, Le Nomade is voorzien van geïntegreerde kinderwagenhaken voor een eenvoudige en veilige bevestiging.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

U kunt ons schrijven via soyenshop@outlook.com. Wij reageren binnen 48 uur van maandag tot vrijdag.